Am besten per E-Mail
Für die erste Nachricht reichen wenige Sätze. Sie müssen noch keine Unterlagen zusammenstellen und nicht auf jede Frage eine Antwort haben.
Hilfreich sind:
- Welche Unterstützung suchen Sie?
- In welchem Ort wird sie benötigt?
- Wie dringend ist Ihr Anliegen?
- Wie können wir Sie am besten erreichen?
Wenn es um Pflege oder Betreuung geht, können Sie zusätzlich angeben, wo die betroffene Person derzeit lebt und ob bereits ein Pflegegrad vorliegt.
Bitte senden Sie beim ersten Kontakt noch keine medizinischen Unterlagen, Ausweiskopien oder anderen persönlichen Dokumente mit. Falls wir solche Unterlagen benötigen, stimmen wir die Übermittlung mit Ihnen ab.